Exit Pool


  • Ti sei mai chiesto cosa pensano di te i TUOI CLIENTI?

Sarebbe opportuno effettuare delle indagini (meglio di persona e soprattutto “a caldo”) sul loro grado di soddisfacimento, attraverso dei questionari.

Questa attività consiste nel chiedere un opinione agli acquirenti che hanno comprato/usufruito di un bene o servizio nell’immediato (ad esempio i clienti di un ristorante che esprimono un opinione appena escono dal locale).

Questo servizio lo si può applicare a qualsiasi attività e, fornisce risultati immediati su cui si potrebbe lavorare subito per migliorare il prodotto/servizio offerto…

Quindi, NON ASPETTARE!